{"id":236,"date":"2016-01-18T12:17:00","date_gmt":"2016-01-18T18:17:00","guid":{"rendered":"http:\/\/cehupnl.com\/2016\/01\/18\/101-errores-del-coaching-parte-3\/"},"modified":"2016-01-18T12:17:00","modified_gmt":"2016-01-18T18:17:00","slug":"101-errores-del-coaching-parte-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cehupnl.com\/en\/2016\/01\/18\/101-errores-del-coaching-parte-3\/","title":{"rendered":"101 MISTAKES OF COACHING (PART 3)"},"content":{"rendered":"
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Error no 21<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
NO O\u00cdR LO QUE DICE EL CLIENTE<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
Llega un momento durante la conversaci\u00f3n, que la mayor\u00eda de la gente deja de escuchar porque ya adivina lo que va a decir la otra persona.<\/o:p><\/span><\/div>\n
El truco est\u00e1 en escuchar a cada cliente como si todo fuera nuevo, aunque ya lo hayas “o\u00eddo otras veces”. De hecho, nunca has o\u00eddo esto antes porque siempre es diferente.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Respeta a tu cliente; presta atenci\u00f3n. Haz preguntas aunque est\u00e9s seguro de haber entendido. Busca aprender no asumir.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 22<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
PERMITIR QUE EL CLIENTE TE ALTERE<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
Los clientes dir\u00e1n cosas sobre ti y tu Coaching que pueden molestarte o alterarte.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Busca que hay detr\u00e1s de su consternaci\u00f3n, y a su vez, ensancha tus barreras para protegerte.<\/o:p><\/span><\/div>\n
No pases por alto comentarios incisivos o fuera de lugar.<\/o:p><\/span><\/div>\n
La comunicaci\u00f3n completa, clara y honesta es parte del acuerdo entre Coach y cliente, y t\u00fa debes asegurar que tu cliente honre esta actitud.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Los clientes son humanos y tienen d\u00edas malos. Compr\u00e9ndelo y se paciente pero no lo dejes pasar por alto.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 23<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
TRANSFERIR TU MODUS OPERANDI <\/i>AL CLIENTE<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
En otras palabras, transferirle tu propio camino de experiencia.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Lo que te funciona a ti no necesariamente le funciona, o ni siquiera es apropiado, a algunos de tus clientes.<\/o:p><\/span><\/div>\n
El reto para el Coach es sentirse c\u00f3modo, y efectivo, con clientes que piensan, operan y viven con reglas, prioridades y suposiciones diferentes a las tuyas.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 24<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
DESVIARSE CON DISTRACCIONES<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
Cuando un cliente no quiere cumplir algo, resolver un problema o afrontar una situaci\u00f3n, crear\u00e1 distracciones (consciente o inconscientemente).<\/o:p><\/span><\/div>\n
Distracciones t\u00edpicas:<\/o:p><\/span><\/div>\n
\u2022       <\/span><\/span>Una crisis personal o profesional.<\/o:p><\/span><\/div>\n
\u2022       <\/span><\/span>Una meta nueva “mucho m\u00e1s interesante”.<\/o:p><\/span><\/div>\n
\u2022       <\/span><\/span>Repentino inter\u00e9s por ti y por tu vida.<\/o:p><\/span><\/div>\n
\u2022       <\/span><\/span>Repentino inter\u00e9s en conversaciones abstractas y conceptuales.<\/o:p><\/span><\/div>\n
\u2022       <\/span><\/span>Hablar por los codos sobre s\u00ed mismo de temas irrelevantes.<\/o:p><\/span><\/div>\n
\u00bfSoluci\u00f3n? Presionar al cliente para mantener y completar lo que se propuso lograr o resolver.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 25<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
EMPUJAR A LA FUERZA AL CLIENTE A TRAV\u00c9S DE SUS BLOQUEOS<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
Todos los clientes se atascan; como manejas t\u00fa (y tu cliente) la situaci\u00f3n es importante.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Yo prefiero eliminar el bloqueo a empujar y convencer al cliente a que pase a trav\u00e9s de \u00e9l.<\/o:p><\/span><\/div>\n
En cualquier caso, los bloqueos est\u00e1n ah\u00ed por alguna raz\u00f3n, por lo tanto ayuda al cliente a comprender plenamente la naturaleza y din\u00e1mica del bloqueo en vez de estresar y presionar al cliente para que pase por el a la fuerza.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Con verdadero entendimiento y plena aceptaci\u00f3n, la mayor\u00eda de los bloqueos desaparecen por si solos.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 26<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
EVITAR DIFICULTADES \/ ASUNTOS PELIAGUDOS<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
Los clientes te contratan para tareas espec\u00edficas, pero es dif\u00edcil hacer un gran Coaching si no se pueden incluir todos los aspectos relevantes de la vida y trabajo del cliente.<\/o:p><\/span><\/div>\n
En vez de evitar temas peliagudos, simplemente pregunta al cliente cuanto espacio tienes para hablar sobre cosas que ni ellos mismos no han mencionado.<\/o:p><\/span><\/div>\n
O, directamente pregunta: “\u00bfPodemos hablar sobre X?”<\/o:p><\/span><\/div>\n
Si para ti X es importante, probablemente tambi\u00e9n es importante para tu cliente.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 27<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
NO INICIAR TEMAS DE CONVERSACI\u00d3N<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
No te tienes que limitar estrictamente al tema de conversaci\u00f3n que ha iniciado el cliente durante la sesi\u00f3n.<\/o:p><\/span><\/div>\n
En mi caso, el 25-50% de los temas tocados los he iniciado yo al principio, final o durante la conversaci\u00f3n de la sesi\u00f3n.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Obviamente, transita con suavidad de un tema a otro y permite que el cliente decline si no est\u00e1 interesado, pero no dejes de introducir nuevos t\u00f3picos si crees que son relevantes para el cliente. Es otra manera de a\u00f1adir valor y estar un paso por delante del cliente.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 28<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
HABLAR DEMASIADO SOBRE TI MISMO<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
Creo que es valioso compartir cosas sobre ti (experiencias relevantes, historias de condolencia, an\u00e9cdotas ilustrativas, retos personales en ese tema, etc)<\/o:p><\/span><\/div>\n
El truco est\u00e1 en que sea breve. Cualquier historia personal que exceda los 60 segundos, es sospechoso.<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 29<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
NO COMPARTIR EXPERIENCIAS PERSONALES<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
Coaching no es una terapia; puedes, y te animamos a compartir cosas sobre ti y experiencias relevantes de tu vida cuando esto pueda ayudar a que tu cliente se entienda mejor a s\u00ed mismo y la situaci\u00f3n.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Si te pones un l\u00edmite de 30-60 segundos en compartir, es probable que no te pases<\/o:p><\/span><\/div>\n
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Error no 30<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
FRENAR AL CLIENTE<\/o:p><\/span><\/b><\/div>\n
En un esfuerzo por proteger al cliente del fracaso, estr\u00e9s o dolor, el Coach a veces frena su Coaching o sugiere al cliente que baje el nivel de sus metas.<\/o:p><\/span><\/div>\n
Esto es duro, pero prefiero informar totalmente a mis clientes sobre los posibles riesgos de sus grandes metas y pedir permiso para ser todo lo contundente que sea necesario y luego ver hasta d\u00f3nde puede llegar el cliente.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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El error que suelen cometer ciertos Coaches es jugar a ser Dios o a mantener al cliente frenado en lo que el Coach podr\u00eda hacer.<\/o:p><\/span><\/div>\n<\/div>\n

101 ERRORES DEL COACHING (PARTE 3)<\/div>
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